Пакет: Повторные продажи и автоматизация

Общие настройки:

  • Создание второго направления бизнеса (разные этапы воронки)
  • Настройка стадий лидов сделок для второго направления (данные предоставляет клиент, не более 10 стадий)
  • Настройка прав доступа к CRM (настройка 3 ролей)
  • Установка десктопного приложения (на 3 устройства (десктоп, ноутбук) при наличии доступа)
Контроль входящих заявок и общения с клиентами:

Берем под контроль общение с клиентами по телефону, почте, на сайте и в соц. сетях.

  • Подключение формы обратной связи. Настройка CRM-формы без подключения системы оплаты, количество полей формы — 10, единый ответственный на форму. Установка формы на сайт (при наличии доступов) или предоставление кода для сайта/ссылки на страницу формы.
  • Подключение к CRM соцсетей и мессенджеров. Настройка открытой линии: ВК, FB, Viber, Telegram (при наличии доступов).
  • Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям из подключенных каналов. Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, конакт+компания и т.п.).
  • Контроль сроков обработки лида/сделки. Уведомления руководителю о просроченных стадиях. Робот.
Повторные продажи, автоматизация:

Настраиваем регулярные продажи, кросс-продажи.

  • Автопланирование кассаний. Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания менеджеру при закрытии сделки (успешном или неуспешном)
  • Автоматизация регулярных продаж. Создание новой сделки на повторную закупку.
  • Кросс-продажи. Создание новой сделки на смежный товар.
  • Автоматическое подключение ретаргетинга для соц. сетей по лидам и сделкам. Для рекламных систем ВК и Яндекс.Директ, когда клиент находится в работе. Текст объявления предоставляет заказчик.
  • Настройка отчетов CRM. Настройка 2 отчетов CRM в конструкторе отчетов для мониторинга ключевых показателей.
Сроки внедрения: 1 неделя
Стоимость внедрения: 14 450 грн.

Возврат к списку

Материалы по теме

Пакет: Быстрый старт

Срок внедрения: 1 рабочий день

Пакет : Первое касание

  До 15 бизнес-пользователей   Срок внедрения: 2 рабочих дня

Пакет: Основное внедрение

До 30 бизнес-пользователей Срок внедрения: 3 рабочих дня

Пакет: Sales department

Контроль основных каналов общения с клиентами.

Делимся опытом, секретами и лайфхаками разработки интернет-магазинов и внедрения CRM-систем. Подписывайтесь!


МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ