Пакет: Sales department

Как только вы берете под контроль основные каналы общения с клиентами – продажи начинают расти. Входящие заявки больше не пропадают, менеджеры отвечают на них быстрее. Вы видите сильные и слабые стороны воронки продаж по всей компании и для каждого сотрудника.

Общие настройки:
  • Регистрация CRM Битрикс24
  • Приглашение сотрудников в CRM (до 6 сотрудников)
  • Настройка пользователей CRM (занесение в систему и назначение руководителя)
  • Установка десктопного приложения (на 5 устройств (десктоп, ноутбук) при наличии доступа)
  • Установка мобильного приложения (на 5 устройств (iOS/Android) при наличии доступа)
  • Оптимизация карточки лида, контакта, сделки (остаются только необходимые поля)
  • Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел (типовое представление)
  • Настройка стадий лидов и сделок (данные представляет клиент, не более 10 стадий)

Контроль входящих заявок и общения с клиентами:
  • Входящие телефонные звонки. Штатная или внешняя SIP телефония (при наличии приложения в МП). Необходима аренда номера или подключение телефонии через SIP-коннектор. Равномерное распределение звонков на менеджеров, запись разговора.
  • Исходящие телефонные звонки. Привязка единого телефонного номера, который будет определяться.
  • Заявки по электронной почте. Подключение общего адреса компании и до 5 персональных почтовых адресов (по одному на каждого менеджера).
  • Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта. Установка виджета или предоставляется код для размещения на сайте.
  • Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям. Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+ компания и т.п.).
  • Настройка мониторинга основных показателей. Настройка дешбордов в сделках
Срок внедрения: 1 неделя
Стоимость внедрения: 14 995 грн.


Возврат к списку

Материалы по теме

Пакет: Быстрый старт

Срок внедрения: 1 рабочий день

Пакет : Первое касание

  До 15 бизнес-пользователей   Срок внедрения: 2 рабочих дня

Пакет: Основное внедрение

До 30 бизнес-пользователей Срок внедрения: 3 рабочих дня

Делимся опытом, секретами и лайфхаками разработки интернет-магазинов и внедрения CRM-систем. Подписывайтесь!


МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ