Staleks інтернет-магазин впрвадження CRM

S
01
Цілі та задачі

Staleks інтернет-магазин впрвадження CRM

Компанія "Сталекс" активно росте та розвивається. Манікюрний інструмент марки "Сталекс" надано на ринку України вже понад 20 років. Основним та важливим пріоритетом компанії є не закупівля та доведення імпортних напівфабрикатів манікюрного інструменту, а саме власне виробництво всіх видів манікюрного інструменту, що випускається ТОВ "Сталекс".

Після аналізу роботи компанії "Сталекс" співробітники компанії WebHome підібрали найбільш підходящу продукцію Бітрікс24 та створили портал для компанії "Сталекс".

Для належної роботи порталу співробітники компанії WebHome провели наступні налаштування:


✓ Задіяли необхідні інструменти Корпоративного порталу для оптимізації роботи співробітників компанії
✓ Перевели комунікації співробітників компанії в "Корпоративний портал" - інструмент "Соціальні комунікації"
✓ Перевели роботу компанії на механізм «Завдань» – інструмент «Завдання та проекти»
✓ Організували зручне планування робочого дня співробітників компанії в одному місці - Інструмент «Календарі»
✓ Організували зберігання необхідних даних для співробітників компанії в одному місці - Інструмент «Файли та документи»
✓ Налаштували CRM-систему (налаштували довідники CRM; створили додаткові поля в об'єктах CRM для сегментації бази клієнтів; зробили інтеграцію з поштою; налаштували поштові шаблони;

✓ Налаштували фільтри для швидкого пошуку; налаштували форму рахунків; налаштували аналітичні звіти)

02
Результат

Ми працюємо на результат. Основні принципи в роботі: глубоке занурення, чітко виявлені цілі та підібрані максимально ефективні інструменту для досягнення цілей.

+ 10 000

Приріст бази клієнтів за місяць

до 2х хвилин

Термін обробки запроса від клієнту

1 хвилина

Реакція на запити у відкритих лініях

х3

Ускорення комунікацій між відділами

Outro Gallery photo
Outro Gallery photoOutro Gallery photo
Outro Gallery photo
Sample projectSample project
M
Say Hello Salut Hola Ciao Namaste
Say Hello Salut Hola Ciao Namaste
Head Illustration